En formule Intégrale, la télésurveillance prend directement en charge les alertes. Ainsi, les utilisateurs n'ont pas d'actions spécifiques à réaliser depuis l'application Ma Protection Maison. Une notification de prise en charge vous sera envoyée. 

En formule Initiale, tous les utilisateurs peuvent traiter une alerte, sauf : 

  • Les utilisateurs ayant un rôle d'invité. 
  • Les utilisateurs suspendus. 
  • Les utilisateurs qui se trouvent en dehors de leurs plages horaires d'accès.
Ordre
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